Что входит в гарантию на б/у холодильник: ограничения и возможности

На что распространяется гарантия на б/у холодильник и какие условия исключаются из гарантийного обслуживания в гарантийном талоне? Какие общие требования существуют для гарантийных услуг?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Гарантия на б/у холодильник распространяется на все неисправности, которые возникли не по вине покупателя в течение указанного срока в гарантийном талоне. Таким образом, гарантия не распространяется только на естественный износ деталей и замену расходников, которые можно определить с учетом конкретных обстоятельств каждого случая. В целом, гарантийные услуги должны быть оказаны квалифицированными специалистами в соответствии с существующим правовым регулированием, а также в установленные сроки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Гарантийный талон на б/у холодильник, в котором должны быть указаны условия гарантии, срок ее действия, а также перечень деталей и расходных материалов, на которые гарантия не распространяется.

  2. Документы, подтверждающие приобретение холодильника и его стоимость (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.).

  3. Документы, подтверждающие происхождение неисправности холодильника, на основании которых будет составлено заключение о возможности ремонта холодильника в рамках гарантийного обслуживания.

Гарантия на б/у холодильник распространяется на неисправности, вызванные заводскими дефектами и неправильной сборкой холодильника, а также на непредсказуемые поломки, связанные с эксплуатацией холодильника в соответствии с инструкцией по эксплуатации. При этом гарантия не распространяется на нормальный износ деталей и замену расходных материалов.

Кроме того, согласно Федеральному закону от 7 февраля 1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей", гарантия является обязательным документом при продаже техники, материалов, оборудования и других товаров. Поэтому при наличии проблем с гарантийным обслуживанием можно обращаться в Роспотребнадзор или в суд с иском о восстановлении прав потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 474 ГК РФ "Гарантия продавца при розничной продаже" и статья 477 ГК РФ "Условия и порядок предоставления гарантий" применимы для решения вопроса о гарантии на б/у холодильник.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы