Что делать при течи стиральной машины: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3365919
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно статье 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае обнаружения недостатков товара потребитель вправе предъявить требование о замене такого товара, о возмещении понесенных им расходов на устранение недостатков либо о соразмерном уменьшении покупной цены.
Судя по описанию ситуации, покупатель вправе предъявить требование о замене стиральной машины или о возмещении понесенных расходов на ее ремонт. Срок гарантии в 15 дней, на которые ссылаются продавцы, не имеет юридической силы, если производитель не ограничивает его продавцов. В такой ситуации рекомендуется обратиться к продавцу и предъявить требование в письменном виде. Если продавец продолжает отказываться, можно обратиться в организацию защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
Договор купли-продажи стиральной машины, в котором должна быть прописана гарантийная политика продавца.
Акт осмотра и проверки стиральной машины, составленный при обнаружении течи.
Документы, подтверждающие дату покупки и установки стиральной машины.
При наличии указанных документов следует обратиться к продавцу, указав на то, что продукт пришел в некачественном состоянии, и потребовать замену или ремонт стиральной машины в соответствии с гарантийной политикой продавца. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, необходимо обратиться в уполномоченные органы защиты прав потребителей или обратиться в суд.
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - о праве потребителя на замену товара надлежащего качества;
Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации;
Статья 18.1 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - о расширении срока ответственности продавца за недостатки товара, если потребитель не мог обнаружить их в момент покупки.
Горячая линия
Услуги юристов
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы