Что делать, если золотая цепочка порвалась: ремонт или обмен?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2680183
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославЕсли товар приобретен в рамках действующих правил и норм, а также в пределах закона, то продавец несет ответственность за товар на протяжении всей гарантийной срок. В данном случае, если цепочка была приобретена не более 14 дней назад, то ее можно заменить на новую. Если же на момент заявления о возникшем дефекте срок гарантии уже истек, то продавец не несет ответственности за возникший дефект, и ремонт цепочки будет проводиться за счет покупателя.
Для решения данного вопроса вам потребуется сохранить чек или иной подтверждающий документ об оплате приобретенной цепочки, а также гарантийный талон. Вы можете обратиться в магазин, где была приобретена цепочка, и предъявить документы для устранения недостатков изделия за счет продавца. В случае, если продавец откажется в устранении дефектов в рамках гарантии, вам необходимо будет обратиться к юристу для защиты своих прав в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы