Что делать, если здоровье не позволяет использовать заказанный товар из интернет-магазина: советы и ответственность

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы заказали товар через интернет-магазин, вы имеете право на отказ от товара в течение 14 дней с момента получения его на почте. Если вы не смогли связаться с интернет-магазином для оформления возврата и отказа от товара, это не лишает вас права на отказ от товара.

Относительно того, что вам грозит подача в суд, это может быть попыткой мошенничества с вашей стороны, особенно учитывая, что тот, кто звонил вам, не назвал своего имени или представился должным образом. Если вы точно уверены, что не планируете забрать товар и не собираетесь оплачивать его стоимость, вам необходимо отправить письменное уведомление в интернет-магазин о вашем решении отказаться от товара в соответствии с законом и отправить товар обратно на адрес магазина.

В случае если вы получите какие-либо подобные звонки в дальнейшем, вам необходимо требовать предоставление информации о том, кто звонил вам и предупредить, что вы намерены обратиться в правоохранительные органы в случае получения угроз или других возможных преступлений в ваш адрес.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия заказа из интернет-магазина, подтверждающая стоимость и состав заказанных товаров;
2. Документ, подтверждающий факт получения товаров и дату получения;
3. Документы, подтверждающие противопоказания к использованию товара (если таковые имеются);
4. Вся переписка с интернет-магазином, а также запись разговора с мужчиной, угрожавшим подачей в суд.

Согласно Закону "О защите прав потребителей" вам предоставляется право на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения. Если вы уверены в своем решении отказаться от товара, вам нужно отправить уведомление об отказе от товара с предложением вернуть деньги (если вы уже оплачивали его) в интернет-магазин. В случае если интернет-магазин отказывается вернуть деньги или настаивает на выкупе заказа, вы можете обратиться в соответствующую организацию по защите прав потребителей.

Угрозы и запугивание судебными издержками и понесенными затратами со стороны мужчины могут рассматриваться как преступление и подлежат наказанию в соответствии с уголовным законодательством Российской Федерации. В подобных ситуациях необходимо обратиться в правоохранительные органы и сообщить о случившемся.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей", а также Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, по которым не предусмотрена возможность обмена или возврата на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации".