Что делать, если заказ пиццы не доставлен из-за непринятия звонка курьера

Здравствуйте, в данной ситуации вам следует обратиться к правилам оформления заказа и политике возврата средств у организации, у которой вы заказывали пиццу. Если они являются законопослушной компанией, они должны иметь четкие правила и процедуры, которые регулируют отношения между клиентами и компанией. Если данные правила не нарушены и вы не можете добиться возврата денег или других мер компенсации, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов как потребителя в соответствии с законодательством РФ.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Квитанция или чек об оплате заказа пиццы, если таковая имеется;
2. Документы, подтверждающие факт оформления заказа (например, электронное письмо, SMS-сообщение или прочее)
3. Правила оферты на сайте, на котором осуществлялся заказ пиццы (если таковые есть);
4. Контактные данные доставочной службы и/или ресторана, с которым был осуществлен заказ.

Далее, на основании анализа собранных доказательств можно составить претензионное письмо и обратиться в соответствующие органы, включая службы защиты прав потребителей, для защиты своих прав в данной ситуации.

Статьи закона в данном случае могут быть применимыми только при наличии доказательств нарушения прав потребителя со стороны пиццерии. Рекомендуется обращаться в Роспотребнадзор или специализированные организации по защите прав потребителей для получения консультации и помощи в решении данного конкретного вопроса.