Заказ на 8990 рублей не доставлен: что делать, если поставщик не отвечает на звонки и письма?

Для начала необходимо составить претензионное письмо и отправить его поставщику заказа с описанием ситуации и требованием вернуть денежные средства. Если поставщик не отреагирует на претензию, то можно подать жалобу в Роспотребнадзор или в суд на основании договора купли-продажи. В случае выигрыша в суде можно будет получить компенсацию за не полученный товар и за убытки, связанные с этой ситуацией.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Квитанцию об оплате заказа на телефон на сумму 8990 российских рублей.
2. Копии электронных писем, которые Вы отправляли поставщику с просьбой о доставке товара и уточнением сроков доставки.
3. Копии сообщений, которые вы отправляли поставщику через систему онлайн-платежей или через другие ресурсы, в которых Вы запрашивали информацию о статусе Вашего заказа и дате его доставки.

После того как вы предоставите эту информацию, Вы можете обратиться к специалисту по правовой защите прав потребителей за помощью в восстановлении своих прав и возмещении ущерба. Также рекомендуется сообщить о данном инциденте соответствующим контролирующим органам, например, Роспотребнадзор, для защиты прав потребителей.

Статья 454 ГК РФ "Место исполнения обязательства по передаче имущества" Статья 404 ГК РФ "Сроки исполнения обязательств" Статья 306 ГК РФ "Право потребителя на товар надлежащего качества" Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей"