Что делать, если заказ на 2635 руб. в группе ВК не доставлен и деньги не возвращены: советы и доказательства для победы в суде

Добрый день! В данной ситуации, Вам следует обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. Для решения спора, Вы можете также подать исковое заявление в судебном порядке, ссылаясь на факты нарушения условий договора путем не выпуска товара и не возврата денежных средств. У Вас есть переписка и подтверждение оплаты через Сбербанк онлайн, что может быть использовано в качестве доказательной базы в суде. Поэтому наличие доказательств может помочь Вам в успешном разрешении данного вопроса.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Для этого следует обратиться к юристу, который составит исковое заявление на основании имеющихся у вас доказательств: переписки с продавцом, подтверждения платежей, информации из сообщества пострадавших. Также следует учесть, что в соответствии с законодательством РФ продавец несет ответственность за недостатки товара, его непригодность для использования или иное несоответствие договору. В данном случае товар не был предоставлен в соответствии с условиями договора, что является нарушением прав потребителя. Отсутствие на руках товара и платежных документов привлекает ответственность владельца группы за нарушение закона, в том числе, возможна уголовная ответственность по статье 159 УК РФ (мошенничество). Судебное разбирательство может занять некоторое время, но при успешном исходе вам будут возвращены денежные средства.

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 1057 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества" и статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".