Проблемы с доставкой товара из другого города: не доставлен, не возвращены деньги, срок ожидания более месяца

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан возвратить оплаченную сумму в случае неполучения товара в течение разумного срока или по требованию покупателя. Если возврат средств не был произведен в течение месяца, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и требовать возврата всех необходимых компенсаций.

Для решения данного вопроса следует обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за товар, который не был доставлен. Если продавец отказывается вернуть деньги, необходимо составить заявление в полицию о мошенничестве или обмане, копию оплаты, информацию о продавце и все доказательства, подтверждающие факт оплаты и отсутствие доставки. Также следует сохранить всю переписку и доказательства, что были предприняты попытки связаться с продавцом. Если ситуация не разрешится в переговорном порядке, то можно обратиться в суд, предоставив доказательства своих требований.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор купли-продажи"); - Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Место исполнения обязательства по передаче вещи"); - Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Право потребителя на обмен (возврат) товара надлежащего качества"); - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Последствия нарушения срока исполнения обязательства"); - Статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение правил реализации товаров, работ, услуг").