Что делать, если задерживается товар в интернет-магазине: ситуации с отказом, уездом и неплатежом

Как я могу отказаться от товара, который задерживается в интернет-магазине на 2-3 недели, если я уехал из города на месяц и полтора и также получаю угрозы о суде по поводу неоплаченного товара, и какие последствия могут быть за неоплату товара?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, вы можете отказаться от товара, который вы заказали в интернет-магазине. Вы всегда имеете право на отказ от товара до его получения, в том числе в случае если задержка с доставкой превышает предельный срок. Однако, в данной ситуации, если товар уже был получен и у вас есть документы, подтверждающие это, вы уже не можете отказаться от него, если только это не предусмотрено условиями договора о покупке.

По вопросу угрозы судебных исков, то зависит от содержания этих угроз. Если вы не приняли товар и не заключили с продавцом никаких договоров, то не можете быть привлечены к ответственности за неуплату или несвоевременную оплату. Однако, если есть какие-либо подписанные документы или договоры, то продавец имеет право потребовать оплату за товар или предъявить иск о взыскании денежных средств, если это предусмотрено условиями договора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к условиям договора купли-продажи, который Вы заключили с интернет-магазином. Если в договоре предусмотрена возможность отказа потребителя от товара, то Вы можете отказаться от товара. Однако, если в договоре отсутствует такая возможность, то отказ от товара может привести к штрафным санкциям.

Для разрешения данного вопроса необходимо провести анализ вашего договора купли-продажи и правилами магазина, на основании которых оно заключалось, также при наличии угроз о судебном разбирательстве, также рекомендуется обратиться к юристу для защиты Ваших интересов и представления Ваших прав в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи"

Статья 154 ГК РФ "Продавец обязан передать вещь покупателю в надлежащем количестве и качестве"

Статья 393 ГК РФ "Сроки по договору поставки товаров"

Статья 404 ГК РФ "Общие положения о неисполнении обязательств"

Статья 1090 ГК РФ "Право продавца на удержание товара"

Статья 1102 ГК РФ "Право покупателя на возврат товара ненадлежащего качества"

Статья 1103 ГК РФ "Право покупателя на отказ от товара при нарушении сроков или условий поставки"

Статья 395 ГК РФ "Случаи освобождения сторон от ответственности за неисполнение обязательств"

Статья 12.29 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Невыполнение обязательств по договору розничной купли-продажи"

Статья 151.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил реализации товаров через магазин, рынок, ярмарку, торговый павильон или иное место торговли"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы