Что делать, если все деньги сняли с карты через банк онлайн и получен отказ в возврате из-за вируса на андроиде

Что мне делать, если все деньги были сняты с моей карты через банк онлайн, а банк отказывается вернуть мне деньги сославшись на наличие вируса на моем андроиде?

| Руслан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться к юристу для консультации и подачи иска в суд на решение вопроса о возврате денежных средств. Однако, для успешного решения дела необходимо предоставить доказательства того, что взлом системы и снятие денег с карты было произведено без вашего участия. Если же вы не можете доказать свою невиновность, то возврата денег не будет осуществлено.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к следующим документам:

  1. Платежный поручение о списании денежных средств с Вашей карты 2-го февраля через банк онлайн.
  2. Ответ банка на Ваше обращение о возврате списанных денежных средств.
  3. Результаты анализа антивирусного сканирования Вашего мобильного устройства, о котором говорит банк в отказе в возврате, если таковые имеются.

На основании этих документов и действующего законодательства Российской Федерации можно будет принять решение о возможности возврата списанных денежных средств с Вашей карты. Однако, следует отметить, что в данном случае важно также установить, были ли сделаны платежи соответствующим образом и правомерно ли было списание денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

  • Статья 158 УК РФ "Кража"
  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
  • Статья 272 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации"
  • Статья 273 УК РФ "Создание, использование и распространение вредоносных программ для компьютеров и баз данных"
  • Закон РФ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (в части ответственности за нарушение порядка использования банковских карт и систем расчетов).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы