Что делать, если владелец магазина отказывается принять гарантийный товар: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2881884
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЕсли владелец магазина отказывается подписывать и принимать претензию на гарантийный товар, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав как потребителя. Также, можно отправить претензию по почте с уведомлением о вручении, чтобы иметь право на последующее решение вопроса в суде.
В первую очередь необходимо составить претензию на гарантийный товар в письменном виде, в которой указать подробное описание проблемы с товаром, а также требование о его замене или возврате денежных средств. После этого необходимо попросить владельца магазина подписать документ, подтверждающий получение претензии. Если владелец магазина отказывается подписывать претензию, ее можно отправить заказным письмом с уведомлением о доставке. В случае, если ответа на претензию не поступает, следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или в прокуратуру для защиты своих прав как потребителя.
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы