Что делать, если ваш застрахованный телефон после ремонта стал некорректно работать?

Что делать, если после месячного ремонта замененного дисплея, купленный и застрахованный телефон сам нажимает на экран, и стоит ли опасаться, что повторный ремонт может быть еще хуже?

| Роман, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае вы имеете право предъявить претензии страховой компании, которая выполняла ремонт вашего телефона в соответствии с условиями страховки. При этом следует обратить внимание на условия договора страхования и требования, предъявляемые к страховой компании в случае возникновения претензий. Обращение в суд является крайней мерой и следует использовать его только в случае, если страховая компания не выполнила своих обязательств по договору страхования. В первую очередь рекомендуется связаться со страховой компанией и попытаться решить данную проблему мирным путем.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует обратиться к условиям договора страхования и выяснить, какие условия перестрахования содержатся в договоре. Возможно, стоит обратиться в страховую компанию, которая должна предоставить услугу по замене поврежденного телефона. Если проблемы с телефоном возникли после его замены в течение гарантийного периода, то следует обратиться в сервисный центр и потребовать бесплатного устранения возникшей проблемы, если она связана с качеством предоставленных услуг. Если данные меры не помогут решить проблему, то следует обратиться в суд, чтобы получить возмещение уплаченных денег за услуги ремонта или замены поврежденного устройства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи Закона Российской Федерации, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Гражданский Кодекс РФ, статьи 781-798, регулирующие договор страхования имущества; - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18-22, где регулируются права потребителя на ремонт, замену или возврат товара надлежащего качества; - Гражданский Кодекс РФ, статья 466, определяющая ответственность исполнителя за ненадлежащее оказание услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы