Что делать, если ваш застрахованный телефон Galaxy находится в ремонте дольше, чем ожидалось?

Здравствуйте! Если сервис не восстановит телефон в установленный договором срок, то вы имеете право требовать возврата денежных средств, уплаченных за ремонт или замену телефона в соответствии с законодательством РФ. Для этого вы можете обратиться в службу поддержки банка, в котором была оформлена услуга по страхованию, или в службу качества товара и ремонта в соответствующем магазине, в котором было приобретено устройство. В случае неудовлетворительного результата вы можете обратиться в суд сопроводительными документами и доказательствами своих требований для защиты своих прав и законных интересов.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на покупку телефона, оформленный на Вашего сына.

2. Договор на кредит, оформленный на Вашего сына.

3. Договор на страхование телефона, оформленный на Вашего сына.

4. Документы, подтверждающие передачу телефона в ремонт и дату подачи на ремонт.

5. Документы, подтверждающие просрочку срока ремонта телефона (если таковые имеются).

В случае, если по истечении срока ремонта сервис не сделает Вам телефон, Вам следует обратиться к продавцу телефона или оформившейся на Вашего сына страховой компании с требованием возместить убытки в виде ремонта телефона или замены его на аналогичный новый телефон. Если продавец или страховая компания не реагируют на Ваши требования, Вам можно обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства" и статья 916 Гражданского кодекса РФ "Ответственность страховщика по договору страхования имущества" могут быть применимы для решения данного вопроса.