Что делать, если в магазине возникли проблемы с покупкой: возврат, замена, несписание денег с карты

Ситуация, описанная в вопросе, может быть квалифицирована как ошибочное начисление/возврат денежных средств. В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса РФ товар может быть возвращен продавцу в течение 14 дней с момента покупки. Если продавец пробил отмену покупки и произвел возврат денег за возвращенный товар, но при этом не списал деньги за новый товар, то это является ошибочным начислением/возвратом средств.

Следует обратиться в магазин, объяснить ситуацию и вернуть деньги за новый товар. Согласно статье 169 Гражданского кодекса РФ, при ошибочном перечислении денежных средств, получатель обязан вернуть их отправителю.

Ответственность за непреднамеренное совершение действий в данной ситуации носит гражданский характер. Если Вы добровольно вернете деньги за новый товар и избежите материальных потерь магазина, то риска ответственности не будет.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: - Квитанцию об оплате за приобретенные предметы; - Квитанцию об отмене покупки одного из предметов; - Квитанцию об оплате за новый предмет на который был поменять старый.

В данной ситуации, вам следует незамедлительно обратиться в данный магазин, сообщить о произошедшей ошибке и предоставить документы. Вы можете потребовать, чтобы были списаны деньги за новый предмет, а также чтобы нечетные возвраты были скорректированы в соответствии с фактическими затратами. Магазин обязан внести соответствующую корректировку в свои бухгалтерские записи.

Если вы не обратитесь в магазин, и продолжите хранить неправомерно полученные денежные средства, то можете стать обвиняемым в совершении преступления, за что можете понести уголовную ответственность. Поэтому, рекомендуется вам решить данную ситуацию с магазином в ближайшее время.

Статьи, которые могут быть применимы для решения этого вопроса:

• Статья 481 ГК РФ "Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества"
• Статья 15.19 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение Правил продажи товаров"
• Статья 160 УК РФ "Присвоение или растрата чужого имущества"
• Статья 158 УК РФ "Кража"
• Статья 159 УК РФ "Мошенничество"