Что делать, если в М.Видео оформили кредит вместо рассрочки?

Я оформила кредит в М.Видео, но хотела получить рассрочку. У меня есть сомнения относительно правильности оформления кредита, потому что я хотела рассрочку и документы на кредит я не видела, так как его оформляли через МТС Банк и сказали, что все придет онлайн. Что делать в такой ситуации?

| Виль, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В случае, если вы оформили кредит в М.Видео вместо рассрочки, вам следует принять меры для исправления ситуации. В первую очередь, свяжитесь с М.Видео и объясните свою ситуацию. Попросите их изменить оформление на рассрочку, если это возможно. Если они отказываются сделать это, обратитесь в МТС Банк, через который был оформлен кредит, и объясните ситуацию. Попросите их принять меры для решения проблемы. Если ни одна из этих мер не приводит к желаемому результату, вам может потребоваться обратиться к юристу или органам защиты прав потребителей для получения консультации и помощи в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам могут потребоваться следующие документы:
- Копия договора на оформление рассрочки или кредита
- Копия всех документов, полученных от М.Видео, МТС Банка или других сторон, связанных с оформлением рассрочки или кредита
- Копия всех документов, подтверждающих вашу попытку урегулирования данной ситуации с М.Видео и МТС Банком
- Любые другие документы, которые могут быть полезны для подтверждения вашего сценария.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 457 и следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации - о правах потребителя при ненадлежащем исполнении договора розничной купли-продажи товара или оказания услуги
- Статья 863 Гражданского кодекса Российской Федерации - о расторжении договора в случаях, предусмотренных законом или договором
- Статья 809 Гражданского кодекса Российской Федерации - о расторжении договора в случаях нарушения его условий
- Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - о недействительности сделки в случаях, предусмотренных законом

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы