Что делать, если в чеке есть 6 кг неоплаченных бананов и обнаружена ошибка после покупки

У меня возникла проблема: в моем чеке пробили 6 кг бананов, которые я не приобретал, и я это заметил только когда вернулся домой. Что следует предпринять в данной ситуации?

| Гарри, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В случае обнаружения ошибки в чеке, несоответствия товара или его количества, вам следует обратиться в магазин, где была проведена покупка. Проясните ситуацию с продавцом и объясните, что у вас есть чек, на котором указаны неправильно пробитые бананы. Попросите продавца проверить информацию в своей системе учета товаров и уточнить, как могло произойти такое недоразумение. В случае отказа или неприемлемого решения, необходимо обратиться к руководству магазина или к службе поддержки потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, где указана покупка бананов. 2. Документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт или другой документ, удостоверяющий личность).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы