Что делать, если у вас проблемы с уровнем сигнала на iPhone 4 при взятии в руки: возврат в магазин Связной?

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков товара, потребитель имеет право обратиться в течение 14 дней с момента покупки за возвратом товара надлежащего качества. Рекомендуется обратиться в магазин Связной с документами, подтверждающими покупку, и заявить о желании вернуть товар. Также следует иметь в виду, что продавец имеет право провести экспертизу наличия недостатка в товаре, перед совершением возврата.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки Iphone 4 в магазине Связной.

2. Гарантийный талон или иная гарантийная документация, которая подтверждает, что товар находится в гарантийном периоде.

3. Документальное подтверждение недостатка товара, например, экспертное заключение или заявление курьера.

На основании представленных документов покупатель может обратиться в магазин Связной с претензией на возврат товара и получить возмещение стоимости товара или замену на аналогичный товар без недостатков. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса, зависят от политики и условий продавца, а также от наличия гарантийного талона/документов о покупке. В общем случае можно рассмотреть следующие статьи законодательства РФ:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование замены товара надлежащего качества при обнаружении в нем существенного недостатка.

2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных в связи с продажей товара ненадлежащего качества.

3. Статья 474 Гражданского кодекса РФ - условия договора купли-продажи, в том числе права и обязанности продавца и покупателя.

4. При наличии гарантийных обязательств продавца - Закон РФ "О гарантиях для граждан при приобретении товаров".