Что делать, если турфирма не выдаёт загранпаспорт и не заключила договор о предоставлении услуг?

В соответствии с Законом Российской Федерации "О туристской деятельности" туроператор имеет обязательство заключать договор на оказание туристических услуг и передавать туристу документы, включая заграничный паспорт. Если договор не был заключен, то туроператор не имеет права требовать оплаты штрафа. Рекомендуется обратиться в туристический комитет или в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения этого вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия паспорта и загранпаспорта, если таковой имеется.

2. Любые документы, подтверждающие факт обращения в турфирму и оказание услуг, расходов и денежных средств, связанных с туристическим путешествием.

3. Любые документы, подтверждающие заплату каких-либо денежных средств за услуги турфирмы.

4. В случае, если турфирма требует оплату штрафа за несоблюдение условий договора, необходимо предоставить копию договора (если договор сквозной или устный, то любые документы, подтверждающие его заключение и условия).

5. Любые другие материалы, которые могут быть полезны для рассмотрения данного вопроса юристом.

В целом, необходимо получить квалифицированную юридическую консультацию, чтобы оценить ситуацию и выработать стратегию дальнейших действий.

Статья 417 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг", статья 330 Гражданского кодекса РФ "Договор простого хранения", статья 7 Федерального закона от 15.08.1996 № 114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" и статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".