Что делать, если товар был заказан и доставлен без одной детали?

Согласно статье 457 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар в соответствии с условиями договора купли-продажи, а покупатель обязан принять товар и оплатить его в сроки и порядке, предусмотренные договором. Если товар был оплачен и доставлен, но не полностью, то продавец обязан доставить недостающую деталь в соответствии с условиями договора и в установленный срок. Если продавец не соблюдает условия договора, покупатель имеет право на возврат товара и возмещение убытков. Рекомендуется связаться с продавцом и попросить доставить недостающую деталь. В случае невыполнения обязательств продавцом, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате оплаты и возмещении убытков.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к документам, которые были подписаны при оформлении заказа и оплате товара, а также при согласовании условий доставки и прочих соглашениях между продавцом и покупателем.

В первую очередь, следует проверить, что было заявлено в договоре купли-продажи и условиях доставки касательно сроков и места доставки товара. Если в договоре указано, что продавец обязан доставить товар до двери покупателя, то он должен сделать все, чтобы торцевая планка была доставлена по указанному адресу.

Если же в договоре купли-продажи не было указано, что доставка включает в себя доставку до двери, то следует обратиться к условиям доставки, указанным на сайте или других местах, где был совершен заказ товара.

Если продавец все же откажется доставить недостающую деталь, можно обратиться в суд для защиты своих прав. В этом случае следует обратиться к юристу для получения совета относительно дальнейших действий и возможных исходах.

Статья 435 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" и статья 467 ГК РФ "Сроки предъявления требований к продавцу по договору купли-продажи товаров".