Что делать, если стоимость доставки в интернет-магазине СДЭК оказалась неподъемной?

Добрый день! В соответствии со статьей 497 Гражданского кодекса РФ при наличии недостатков в товарах покупатель вправе требовать их устранения, замены товара, пропорционального уменьшения цены или возмещения расходов по исправлению недостатков. В данном случае, если вы не согласны с стоимостью доставки, вы можете обратиться к продавцу с требованием изменения способа доставки или отказаться от исполнения договора на основании неполной цены. В случае отказа продавца от изменения условий договора, вы можете обратиться в судебный орган с иском о признании договора недействительным.

Для решения вопроса в данном случае потребуется предоставить следующие документы и информацию:

1) Чек или квитанцию об оплате, которую вы получили на почту;

2) Скриншот или копию квитанции о доставке, если таковая была предоставлена;

3) Скриншот страницы интернет-магазина, где указаны условия доставки и цены;

4) Документы, подтверждающие сумму стоимости пересылки товара, такие как договор на оказание услуг, счет-фактуру или иные документы индивидуального предпринимателя или юридического лица, оказывающего услуги доставки.

По полученным документам можно будет проанализировать заявленную стоимость доставки и произвести расчеты с позиций законодательства Российской Федерации. Возможным решением в данной ситуации может быть обратиться в интернет-магазин с просьбой об отмене заказа или пересмотра стоимости доставки. Если все попытки добиться взаимовыгодного соглашения будут безуспешны, можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Статьи закона, применимые в данной ситуации, могут включать следующие:

1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: оговаривание условий договора, в том числе условий о цене и порядке оплаты, доставке товара, существенно для сторон, должно происходить в письменной форме.

2. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на информацию о товаре, включая его стоимость и условия доставки.

3. Глава 30 Закона Российской Федерации "О связи": правила о предоставлении информации о тарифах на услуги связи.

4. Статья 19 Федерального закона Российской Федерации "Об электронной коммерции": правила о размещении на сайте информации о товаре и услугах, включая информацию о цене, доставке и оплате.

В данном случае, потребитель имеет право требовать от продавца исправления существенного условия договора о предоставлении услуги доставки. Если же продавец не согласен на исправление договора, потребитель вправе обратиться в суд или к контрольным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.