Что делать, если сломался блок питания на гарантийном телефоне? Вопросы и ответы.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2821945
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Если телефон находится на гарантии и неисправность является производственным браком, то его необходимо привести в авторизованный сервисный центр для ремонта или замены блока питания. На основании гарантийного талона или чека будет произведена бесплатная замена неисправного блока питания. Однако, если неисправность возникла по вине владельца, то ремонт будет платным.
Для решения данной проблемы необходимо обратиться в магазин, где был приобретен телефон на гарантии. При этом потребуется предъявить документ, подтверждающий покупку телефона (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.) и гарантийный талон (если он был выдан). Также следует иметь при себе сам телефон с неисправным блоком питания. В соответствии с законодательством Российской Федерации, производитель или продавец обязан заменить неисправный блок питания в рамках гарантийного обслуживания. Если продавец откажется выполнять свои обязательства, можно обратиться в защиту прав потребителей в соответствующие органы или суд.
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (Право потребителя на обмен товара надлежащего качества).
Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" (Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества).
Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" (Право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара в случае обнаружения производственного брака в течение гарантийного срока).
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы