Что делать, если семейные обстоятельства помешали отпуску за границей: советы туристам и ответы туроператоров

В данной ситуации Вы можете обратиться к тур.оператору с требованием выдать Вам билеты или возместить стоимость, уплаченную за билеты, так как Вы не давали согласия на перепродажу. Если тур.оператор отказывается выполнить Ваши требования, то Вы можете обратиться в суд и подать иск о взыскании с тур.оператора убытков, вызванных его действиями. В случае, если было доказано, что руководитель тур.оператора и его сообщница, использовали Ваши билеты, это может служить основанием для уголовного преследования данных лиц.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор с туроператором, в котором указаны условия перепродажи билетов с потерей суммы.

2. Сохраненные контакты с туристической фирмой: общения с менеджерами, квитанции об оплате.

3. Сохраненные контакты с авиакомпанией: подтверждение бронирования, электронные билеты.

4. Сведения о руководителе туроператора и его путешествии, которые подтверждают наличие конфликта интересов и неправомерные действия туроператора.

5. Иные дополнительные документы, которые помогут установить полный объем прав и обязанностей сторон и доказать факт наличия мошенничества со стороны туроператора.

При такой ситуации, необходимо обратиться в суд и предъявить иск к туроператору на возмещение ущерба, который был возник из-за нарушений с его стороны.

Ни одна конкретная статья закона не применима к данной ситуации. Однако, можно обратиться к положениям законодательства об охране прав потребителей и о договорных отношениях между сторонами. Рекомендуется обратиться к юридическому консультанту для подробного изучения обстоятельств и решения вопроса.