Что делать, если счётчик воды сломался или истек срок эксплуатации?

Если в действительности не было предоставлено уведомление о проведении поверки, то абоненты, которым был установлен счетчик воды, не будут нести ответственности за превышение сроков проведения поверки и не будут взиматься за это штрафные санкции. Однако, для обеспечения защиты своих прав и интересов, абоненту рекомендуется обратиться в организацию-оператора поставки воды с просьбой провести поверку счетчика воды и заменить поврежденные пломбы. В случае отказа или неправомерных действий со стороны организации-оператора, абонент может обратиться в Государственную инспекцию по метрологии для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт обращения к контролеру: запросы, письма или квитанции, полученные в ответ на запросы.

2. Документы, подтверждающие даты обращения к контролеру.

3. Документы, подтверждающие факт аварии счетчика воды, например, фотографии.

4. Копия договора с фирмой, предоставляющей услуги по установке и обслуживанию счетчика воды.

5. В случае, если срок эксплуатации счетчика подходит к концу, необходимы документы, подтверждающие это.

Если в дальнейшем возникнут проблемы, Вам необходимо обратиться к юридическому консультанту для получения квалифицированной помощи. В случае возникновения штрафа, следует обратиться в суд с заявлением о ликвидации последствий нарушения прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 20 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О предоставлении гражданам права на доступ к информации органов власти и органов местного самоуправления" (обязанность органов власти предоставлять информацию по запросу граждан); - Статья 5.26 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (за нарушение сроков поверки счетчика воды может быть наложен штраф); - Статья 13 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О гарантиях гражданам при осуществлении права на судебную защиту" (право на обжалование действий органов власти в судебном порядке); - Статьи 448-454 Гражданского кодекса Российской Федерации (правила о возмещении убытков в случае нарушения договорных обязательств); - Статьи 538-542 Гражданского кодекса Российской Федерации (правила о возмещении ущерба, причиненного неправомерными действиями владельцев имущества).