Что делать, если резинка на очках для плавания оторвалась? Опыт и рекомендации

Добрый день! В соответствии со статьёй 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец обязан обеспечить потребителя товаром надлежащего качества. Учитывая, что Вы купили очки для плавания и они стали непригодными к использованию через неделю после покупки, это можно считать нарушением прав потребителя. В данном случае, имеется право на замену товара на аналогичный товар надлежащего качества или требовать уменьшения покупной цены. В случае отказа продавца, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд. Рекомендую связаться с продавцом еще раз, сославшись на свои права как потребителя, и предложить ему заключить договор о замене или возврате средств.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в органы защиты прав потребителей в соответствии с законодательством о защите прав потребителей Российской Федерации. В данном случае, возможно, будет нужно предоставить документы о покупке, гарантийные талоны и свидетельства о качестве товара, а также документы, подтверждающие факт неисправности товара. В процессе решения данного вопроса может потребоваться обращение к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 481 - Права потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества;

Статья 482 - Основания ответственности продавца;

Статья 483 - Сроки предъявления требований потребителя;

Статья 484 - Способы удовлетворения требований потребителя;

Статья 485 - Порядок обращения потребителя в суд;

Статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» - ответственность продавца за недостатки товара.