Что делать, если разбит экран телефона: сдача по гарантии или выкуп на замену в магазине?

Здравствуйте! Если в магазине был заключен договор на подмену телефона, то в соответствии с п. 2 ст. 474 Гражданского кодекса РФ вы несете ответственность за повреждение телефона, который был выдан взамен сданного по гарантии. Следовательно, вам лучше обратиться к магазину за уточнением условий договора и узнать, что требуется сделать в данной ситуации. Выкуп телефона может являться одним из вариантов решения проблемы, но это зависит от условий договора и практики магазина.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

1. Копия гарантийного талона или справки о покупке телефона.

2. Копия договора на ремонт телефона с указанием всех условий, включая ответственность за повреждения устройства.

3. Квитанция об оплате за ремонт телефона, если таковой уже был проведен.

4. Возможно, потребуются документы, подтверждающие обстоятельства разбития экрана телефона.

В зависимости от решения магазина, возможно, что вам придется выкупать телефон или снова сдать его на ремонт. При этом, необходимо учитывать договорные обязательства и ответственность сторон, изложенные в договоре на ремонт телефона.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий гарантийного обслуживания, которые обычно оговариваются в договоре купли-продажи или в гарантийном талоне. Обычно в гарантийных условиях содержится информация о том, какие случаи являются основанием для отказа от гарантийного обслуживания и какие условия должен соблюсти покупатель, чтобы гарантийное обслуживание прошло успешно.

Если условия гарантийного обслуживания не нарушены, то возможно будет требовать от продавца ремонт или замену телефона в соответствии с требованиями ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В случае, если гарантийный ремонт не предусмотрен или были нарушены условия гарантийного обслуживания, то вы будете обязаны оплатить ремонт или выкуп нового телефона в соответствии с договором купли-продажи и ст. 454 Гражданского кодекса РФ.