Что делать, если продавец отказывается устранять бракованные межкомнатные двери: советы и рекомендации

"Что мне делать, если у меня откололась пленка на одной из межкомнатных дверей, которые мы заказали год назад, а продавец отказывается устранять брак в рамках действующей гарантии?"

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, продавец не имеет права отказываться от устранения бракованного товара в рамках гарантийного срока. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель вправе заявить требование о замене, безвозмездном устранении недостатков товара или о соразмерном уменьшении покупной цены, если недостатки товара выявлены после его передачи потребителю в течение гарантийного срока.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Договор купли-продажи межкомнатных дверей. 2. Документ, подтверждающий дату и условия получения товара. 3. Документы о гарантийных обязательствах продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы