Что делать, если продавец не уведомляет о б/у товаре и отказывается заменить его, а поставщик больше не имеет такую модель товара, и мы не согласны на возврат денег из-за повышения стоимости?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3855262
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации вы имеете право требовать от продавца замены бывшего в употреблении товара на новый, альтернативно - возврата денежных средств. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за продажу товара ненадлежащего качества. В случае, если товар оказывается неисправным или не соответствует заявленным параметрам, покупатель вправе требовать замены товара или возврата денежных средств. В данном случае, поставщик не может быть оправданием для отказа в замене, поскольку это обязанность продавца осуществлять контроль качества продаваемого товара. Если продавец отказывается выполнить ваши требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания убытков.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: договор купли-продажи товара, чек или иной документ, подтверждающий факт покупки, переписка с продавцом, все имеющиеся доказательства несоответствия товара заявленным качествам.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы