Что делать, если продавец не принимает назад товар? Подробная инструкция
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3471112
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации важно собрать доказательства и обратиться в правоохранительные органы. Сначала, подготовьте все документы, подтверждающие отправку бракованного товара почтой с наложенным платежом. Это может быть квитанция о отправке и трекинговый номер почтового отправления. После этого, обратитесь в полицию и предоставьте им все собранные доказательства. Они могут провести расследование и взаимодействовать с интернет-магазином для разрешения ситуации.
Для решения данной проблемы потребуется следующая документация:
1. Квитанция или акт приема-передачи почтового отправления с трекинговым номером.
2. Копия письма или электронной почты, отправленной продавцу с информацией о возврате товара.
3. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт отправки бракованного товара и отказ продавца его принять.
Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:
1. Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на замену бракованного товара или возврат денежных средств.
2. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации - о мошенничестве при совершении интернет-мошенничества.
3. Статья 327 Уголовного кодекса Российской Федерации - о мошенничестве, связанном с использованием почтовых отправлений.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы