Что делать, если продавец не привез товар и требует предоплату в 100% или повышенную цену?

Как мне поступить, если я заплатил предоплату в 100%, но товар не был привезен, а теперь продавец хочет продать его по повышенной цене, но товар уже появился на складе?

| Николай, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если договор купли-продажи товара предусматривает фиксированную цену и условия предоплаты, то продавец не вправе изменить цену без согласия покупателя. Как правило, в такой ситуации покупатель имеет право потребовать поставки товара по старой цене, либо расторгнуть договор и потребовать возврата предоплаты. Поэтому, в данном случае, рекомендуется посоветоваться с юристом и обратиться к продавцу с претензией на поставку товара по условиям старого договора. Если продавец не согласен исполнить договор, то можно подать иск в судовую инстанцию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Договор купли-продажи товара - в данном документе должны быть указаны условия оплаты, срок и условия поставки товара, условия изменения стоимости товара и правила отмены заказа;

2) Квитанция об оплате товара - это подтверждение о том, что оплата была произведена, а также указывает на условия оплаты (процент предоплаты и дата её внесения);

3) Переписка между продавцом и покупателем - электронные сообщения, сообщения в мессенджерах и иные средства обмена информацией и обсуждения условий продажи и поставки товара.

На основании анализа этих документов следует определить, было ли обусловлено в договоре изменение цены товара, возможность отмены заказа, условия поставки товара. Если продавец нарушает условия договора, покупатель может иметь право на возврат предоплаты или требование снижения цены, установленной продавцом. Если продавец не может выполнить договор поставки товара в согласованный срок, покупатель может требовать расторжения договора и возврата предоплаты. Если возникают претензии относительно качества товара, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или замене товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на поставку товара, который содержит условия оплаты, цену, сроки поставки и иные важные условия.

  2. Квитанция об оплате предоплаты в размере 100%.

  3. Вся переписка с поставщиком, в которой имеется информация о статусе заказа, его цене и сроках поставки.

По результатам анализа этих документов, юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации сможет дать соответствующую юридическую оценку ситуации и рекомендации о дальнейших действиях, включая возможность досудебного и судебного разрешения спора с поставщиком.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от ситуации и связаны с договором купли-продажи. Следует обращаться к Гражданскому кодексу Российской Федерации и закону "О защите прав потребителей". В частности, могут быть применимы статьи: 321, 455, 456, 460, 462, 467, 504, 512, 547 ГК РФ и статьи 18, 29, 30 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Понятие договора купли-продажи" и статья 452 Гражданского кодекса РФ "Сохранность продаваемого имущества до передачи покупателю" могут быть применены для решения данного вопроса. Также можно обратиться к статьям 454-458 Гражданского кодекса РФ, касающихся продавца, который не исполняет свои обязательства по договору купли-продажи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Если по договору продавца не было установлено, что повышение цены допустимо при отсутствии возможности поставки товара в срок, то такое действие является нарушением условий договора. Поэтому покупатель вправе потребовать исполнения договора и получения товара по цене, за которую была произведена предоплата. Если продавец все же настаивает на повышенной цене, покупатель может подать иск в суд на расторжение договора и возврат предоплаты в двойном размере.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы