Что делать, если продавец не отправил очки и отказывается вернуть деньги: рекомендации для покупательницы

В данном случае, если договор был заключен между покупателем и продавцом, и продавец не исполнил свою часть сделки, то покупатель вправе требовать возврата денежных средств. Для решения этого вопроса необходимо связаться с продавцом и потребовать возврата денег, указав срок их возврата. Если продавец отказывается возвращать деньги, то покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В качестве доказательства заключенного договора может быть использована переписка и информация о платеже, если он был осуществлен.

Для решения данного вопроса Вам, как пострадавшей стороне, необходимо обратиться в полицию и заявить о мошенничестве. Полицейские могут выяснить данные о продавце, провести проверку и возможно возбудить уголовное дело по статье 159 УК РФ "Мошенничество". Также стоит сохранить все документы и сообщения, связанные с этой сделкой, в том числе копию объявления о продаже, экраны диалогов и платежные документы. Эти документы могут помочь в дальнейшем решении вопроса в гражданском суде. Если продавец не возвращает деньги, Вам также может пригодиться юридическая консультация и помощь адвоката в защите Ваших интересов в суде.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 308. Мошенничество в сфере предпринимательской и иной деятельности, совершенное в крупном размере (УК РФ) - Статья 159. Мошенничество (УК РФ) - Статья 1202. Обязательства продавца при продаже товара (ГК РФ) - Статья 1218. Право покупателя на расторжение договора купли-продажи (ГК РФ)