Что делать, если при доставке товара клиент не оплатил: советы от курьера Сбермаркета

Добрый день! Согласно статье 173 Трудового кодекса Российской Федерации, работодатель вправе удерживать со своих работников задолженность, если это предусмотрено договором труда, коллективным договором, локальным нормативным актом, законом или соглашением сторон. Однако, прежде чем производить вычет из зарплаты, работодатель должен уведомить работника в письменной форме. В данной ситуации стоит обратить внимание на соответствие действий работодателя требованиям законодательства. Если работодатель производит вычеты без предоставления письменного уведомления, сумма вычета превышает задолженность работника, либо происходят другие нарушения, можно обратиться в организации за защитой своих трудовых прав. При отсутствии возможности связаться с заказчиком, стоит также обратиться в соответствующие органы, чтобы выяснить возможности для возмещения задолженности.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Копия договора трудового договора между работником и работодателем;

2. Документ, подтверждающий наличие должности курьера и его обязанности по доставке товаров;

3. Документы, подтверждающие факт доставки товара и отсутствие оплаты, если таковые имеются (например, отчет о доставке с указанием адреса доставки, даты, времени и прочее);

4. Письменное уведомление работника о вычете суммы из его заработной платы, в котором должно быть указано основание и размер вычета;

5. Документ, подтверждающий отсутствие связи с заказчиком (например, письмо с уведомленим об отправке письма заказчику, но без ответа, если такое имеется);

6. Письменное согласие работника на вычет из его зарплаты, если такое имеется.

После получения полной документации, необходимо провести анализ и выявить, есть ли законные основания для вычета данной суммы из заработной платы работника. Если основания для вычета существуют, необходимо разрешить данный вопрос с работодателем и сотрудником путем заключения соответствующего договора или соглашения, где определены условия вычета суммы из заработной платы работника. Если же между сторонами не удалось договориться, то следует обратиться в суд за разрешением данного спора, представив полную документацию вместе с заявлением.

Статьи, применимые в данной ситуации:

1. Статья 1073 Гражданского кодекса РФ - обязанность исполнить договор;

2. Статья 181 Трудового кодекса РФ - права и обязанности работодателя;

3. Статья 182 Трудового кодекса РФ - права и обязанности работника;

4. Статья 391 Гражданского кодекса РФ - обязательства по возмещению убытков в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств.

В данной ситуации, работодатель не может принудительно вычесть из зарплаты работника сумму, которую не выплатил заказчик. Работодатель должен произвести выплату зарплаты в полном объеме и затем требовать возмещения суммы убытков от невыплатившего заказчика в соответствии со статьей 391 Гражданского кодекса РФ.