Что делать, если потеряли квитанцию по оплате заказанных очков

Как мне поступить, если я сделал заказ очков месяц назад, произвел оплату, но потерял квитанцию?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Если вы потеряли квитанцию об оплате заказа в оптике, то рекомендуется обратиться к продавцу с просьбой выдать дубликат квитанции. Обычно, у продавца есть возможность предоставить такой документ, подтверждающий ваши финансовые затраты на покупку. Если же продавец откажет в предоставлении дубликата квитанции, то вам может потребоваться обратиться в судебные органы для решения данного вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в оптику, где был сделан заказ и оплата, и запросить дубликат квитанции об оплате. Если оптика не может предоставить дубликат квитанции, то необходимо предоставить другие доказательства оплаты, например, копию банковского перевода или чека об оплате. Если оптика не согласна решить вопрос, то можно обратиться в суд с заявлением о защите своих прав потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от многих обстоятельств, например, был ли заключен договор купли-продажи, были ли предоставлены услуги по изготовлению очков, была ли выдана кассовый чек или квитанция. Однако, в целом, для решения данного вопроса могут быть применимы статьи гражданского кодекса Российской Федерации о договорах купли-продажи и оказания услуг, а также законодательство о защите прав потребителей. В любом случае, рекомендуется обратиться в оптику и объяснить ситуацию, возможно, им удастся восстановить квитанцию или предоставить другие доказательства оплаты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы