Что делать, если после замены системы охлаждения ноутбук вылетает из приложений?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если был куплен ноутбук в магазине и он пришел с дефектом, то можно обратиться в магазин за заменой товара или возвратом денег (в т.ч. при наличии гарантийных обязательств). В данном случае была оказана услуга по ремонту по гарантии, и после этого появились новые проблемы с работой ноутбука. Возможно, необходимо обратиться в магазин-продавец, предоставив им доказательства неисправности (зависание, вылеты приложений) для поиска решения этой проблемы и получения возмещения за стоимость ремонта или замену товара на новый.

Для решения данного вопроса необходимо предъявить в магазин ДНС следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт покупки ноутбука в магазине ДНС, такие как чек, кассовый чек, товарный чек и т. д.

2. Документы, подтверждающие гарантийные обязательства, выданные магазином при покупке ноутбука, такие как гарантийный талон или гарантийное соглашение.

3. Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр магазина и проведение работ по ремонту ноутбука по гарантийному случаю, такие как документ об оформлении заявки на ремонт, акт выполненных работ и т. д.

4. Документы и свидетельства, подтверждающие факт неправильной работы ноутбука после ремонта, такие как акт сверки установленных деталей, протокол проверки технического состояния и т. д.

На основании этих документов Вы можете обратиться в магазин ДНС, предъявить свои претензии и требования, например, замену ноутбука на аналогичный новый, возмещение расходов на оплату ремонта или компенсацию убытков, понесенных Вами в результате некачественного ремонта. В случае несогласия магазина с Вашими требованиями, Вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, применимые к данному случаю: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", по которой потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества, а если товар не может быть заменен на товар аналогичной марки (модели, артикула) и (или) модели, предоставление потребителю соответствующей скидки от цены; - статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", по которой потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы при отказе от исполнения договора купли-продажи; - статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", по которой продавец (в данном случае, магазин ДНС), обязан обеспечивать потребителю бесплатный ремонт, замену или возврат товара, если в течение гарантийного срока возникли существенные недостатки товара; - статья 1102 Гражданского кодекса РФ, по которой продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до передачи его покупателю, или в результате нарушения продавцом обязанностей, предусмотренных договором купли-продажи или законом.