Что делать, если после доставки холодильника обнаружена царапина?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3578594
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации, покупатель имеет право требовать замену товара без дефектов или устранения недостатка за счет продавца. Цена на товар не должна быть увеличена при замене, так как покупатель приобретает товар такого же качества, как и изначально предлагаемый. Если продавец настаивает на увеличении цены, покупатель может обратиться в суд с требованием замены товара или возврата денежных средств, а также компенсации морального вреда, вызванного недобросовестными действиями продавца.
Для решения данного вопроса, покупатель может понадобиться акт осмотра товара с указанием дефекта, кассовый или товарный чек, а также все письменные переписки с магазином, в которых обсуждаются условия покупки и доставки.
Закон Российской Федерации № 2300-1 'О защите прав потребителей' статья 18
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы