Всё, что нужно знать о выплате пени за задержку доставки товара и штрафе продавцу
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3581537
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с пунктом 6 статьи 13 закона о защите прав потребителей, продавец должен выплатить неустойку за задержку доставки товара в течение 10 дней с момента обращения потребителя с претензией. Если продавец отреагировал только через месяц и не выплатил неустойку в установленный срок, ему может быть наложен штраф. Однако, необходимо учесть, что штраф может быть наложен только на основании судебного решения, принятого в ходе судебного разбирательства.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
- претензию потребителя по поводу задержки доставки товара,
- письменное подтверждение от продавца о факте задержки доставки,
- документы, подтверждающие стоимость товара и стоимость доставки,
- документы, подтверждающие правомерность претензии потребителя и непогашение неустойки в установленный срок.
Статья 13
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы