Что делать, если получил дешевую посылку вместо заказанного костюма: советы и рекомендации

Если вы получили не то, что заказывали в интернет-магазине, вам следует обратиться в службу поддержки данного магазина. Если магазин не отвечает, вы можете направить ему претензию в письменном виде с требованием возврата денежных средств или доставки правильного заказа. Если магазин все еще игнорирует ваши претензии или не выполняет обещанные условия, вы можете обратиться в суд для разрешения спора. В любом случае, сохраните все доказательства, включая полученную посылку и квитанцию об оплате.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компанию, у которой были заказаны костюмы, для подачи претензии и возможности вернуть денежные средства или получить необходимый товар. Для этого потребуются следующие документы:

1. Скриншот или копия чека об оплате товара;
2. Фотографии полученного товара и упаковки;
3. Дата получения посылки на почте;
4. Дата обращения в компанию и ответ на жалобу.

Также может быть необходимо обратиться в потребительскую защиту или суд в случае, если компания не согласится решить этот вопрос в пользу покупателя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 121 Гражданского кодекса РФ "О договоре купли-продажи" 2. Статья 393 Гражданского кодекса РФ "О порядке передачи вещей при купле-продаже" 3. Статья 1253 Гражданского кодекса РФ "О решении договора купли-продажи в случае нарушения продавцом обязательств" 4. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на предъявление требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы"