Что делать, если покупатель не забирает оплаченную посылку с почты?

При отсутствии индивидуального соглашения с покупателем, продавец не может заставить покупателя забрать оплаченный товар. Однако в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец может потребовать от покупателя возмещение расходов по хранению товара, уплаченных почтовым оператором за каждый день хранения. При истечении определенного срока хранения, продавец может расторгнуть договор купли-продажи и вернуть средства покупателю за вычетом расходов на хранение и доставку.

Для решения данного вопроса надо связаться с почтовой службой и выяснить их правила по хранению и возврату недоставленных посылок. Как правило, для получения посылки отправителю необходимо предъявить следующие документы:

1. Оригинал квитанции об оплате услуг почты.
2. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность отправителя.

В зависимости от правил конкретной почтовой службы могут потребоваться дополнительные документы или оформление специальной доверенности на получение посылки другим лицом. В любом случае, решение данного вопроса должно соответствовать нормам законодательства Российской Федерации.

Статья 781 ГК РФ "Переход права собственности на вещь к покупателю" и статья 779 ГК РФ "Риск случайной гибели или повреждения вещи" могут быть применены для решения данного вопроса. Также возможно применение норм Положения о почтовой связи, утвержденного постановлением Правительства РФ от 09.01.2018 № 2.