Что делать, если почта не вернула деньги за некачественный товар?

В данной ситуации можно обратиться в ООО Почта с требованием вернуть деньги за неправильно доставленный товар. Если ООО Почта откажется вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав как потребителя. При подаче жалобы необходимо предоставить документы, подтверждающие покупку товара и его доставку.

Для решения данного вопроса следует обратиться к продавцу товара с требованием о возврате денежных средств или замене товара на правильный. Если продавец отказывается удовлетворить требования, можно обратиться в защиту своих прав к Роспотребнадзору или в суд с иском о возврате денежных средств или замене товара на правильный, а также компенсацию убытков в связи с возникшими неудобствами. Для этого потребуются документы, подтверждающие факт покупки товара и его некачественность, а также все документы, связанные с процессом возврата денежных средств или замены товара.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"; - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя возврата товара надлежащего качества; - Статья 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возмещение убытков при нарушении прав его интересов.