Что делать, если Озон не доставляет заказанный товар: оплата, отправка, отписки, претензии и рассмотрение

В данной ситуации, вы можете требовать от Озона возврата денежных средств за товар и доставку, так как они не смогли выполнить свою обязанность по доставке товара в установленные сроки. Также вы можете потребовать от Озона возмещение убытков, вызванных задержкой доставки, например, если вы понесли убытки в связи с пропуском срока поставки или пропуском срока уплаты штрафов или пени. Если Озон не выполнил свои обязательства по доставке товара и отказывается возвратить деньги, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за товар и возмещении убытков.

В данной ситуации понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи между вами и продавцом. 2. Чек или квитанция об оплате товара и доставки через Озон. 3. Ответы от Озона, в которых они обещали доставить товар в течение определенного срока.