Возможно ли получить возмещение от банка, если деньги были списаны мошенниками с виртуальной карточки Озон?

Согласно законодательству Российской Федерации, если с виртуальной карты Озон были списаны деньги мошенниками, можно обратиться в банк с требованием о возмещении ущерба. В соответствии с Законом о банковских услугах, банк обязан обеспечить безопасность платежных инструментов и обработку платежей. Если клиент уведомил банк о мошеннических операциях в разумный срок, обычно не превышающий 30 дней с момента списания средств, банк должен вернуть деньги клиенту. Однако, банк может потребовать предоставления ряда документов и информации для расследования случая и подтверждения мошенничества. В случае отказа банка вернуть деньги, клиент может обратиться в Центральный банк Российской Федерации или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия договора о выдаче виртуальной карты Озон. 2. Копии всех банковских выписок, на которых видны операции списания средств мошенниками. 3. Заявление в банк о мошенничестве и требование вернуть деньги. 4. Любые другие доказательства, которые помогут подтвердить факт мошенничества.

Статья 860.17 Закона Российской Федерации «О банках и банковской деятельности».