Что делать, если оптика не возмещает ущерб за лопнувшую бу оправу при замене линз

Как мне возместить ущерб после того, как заказал новые линзы, но использовал бу оправу, которую оптика предупреждала об ответственности, и которая лопнула при замене линз? Оптика предлагает выбрать новую оправу, но не предлагает возместить ущерб, а я хотел бы узнать, как мне решить эту ситуацию, если ремонта старой оправы не предлагается.

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый вечер. В соответствии со статьей 781 Гражданского кодекса Российской Федерации оптом не является предмет договора, если его качество не соответствует требованиям, установленным законом или договором, если иное не вытекает из существа обязательства. Кроме того, статья 771 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает ответственность продавца за ненадлежащее качество товара, если покупатель не был уведомлен о дефектах до заключения договора. Если Вы считаете, что оптика не предложила Вам достаточных вариантов возмещения ущерба, связанного с тем, что при замене линз Ваша оправа была повреждена, можете обратиться в суд с требованием о возмещении причиненного Вам ущерба.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам необходимо иметь копию договора уведомления об ответственности за б/у оправу, а также уведомление от оптики об ущербе, который был причинен Вашей оправе. Если у Вас были свидетели, которые могут подтвердить состояние оправы перед ее передачей оптике, то это тоже может быть полезным доказательством. Также следует иметь документы, подтверждающие стоимость оправы, так как именно на данную сумму оптика должна будет Вам возместить ущерб. Если оптика не предложила Вам варианты ремонта Вашей оправы, а только выбор новой оправы, то Вам может быть предъявлено требование возместить разницу между стоимостью подобной б/у оправы и новой оправы.

В данном случае, важно сохранять всю имеющуюся документацию и обратиться к специалистам в данной области, которые помогут защитить Ваши интересы и проинформируют о возможных вариантах решения данной проблемы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ: - Статья 452 "Договор оказания услуг" - Статья 406 "Договор займа" - Статья 403 "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства" - Статья 401 "Исполнение обязательства на выбор кредитора" - Статья 14.1 "Договор об оказании услуг на дистанционном способе оказания услуг" (в случае, если такой вид услуг был оказан)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы