Что делать, если новый телевизор издаёт шум после отключения?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3963508
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно существующему законодательству, товар должен быть надлежащего качества и не должен иметь каких-либо дефектов, включая издаваемые шумы после отключения. Если сервисный центр считает такое поведение телевизора нормальным, вам следует обратиться владельцу магазина, где вы приобрели устройство, и описать проблему. Нужно получить письменную жалобу от вас, а также попросить от них письменное подтверждение, что проблема была уведомлена. Затем вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган, чтобы защитить свои права и потребовать замены товара или компенсации за его недостатки.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Документы о покупке телевизора (например, кассовый чек или договор купли-продажи)
- Письменная жалоба, описывающая проблему
- Письменное подтверждение от магазина о получении жалобы
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Федерального закона о защите прав потребителей: недостатки товара
- Статья 19 Федерального закона о защите прав потребителей: потребительское обеспечение требованиями законодательства
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы