Что делать, если не зачислены деньги на р/счет за отправленный наложенный платеж?

Как мне вернуть невыплаченный наложенный платеж, если при отслеживании по треку посылки на р/счет не поступили средства, консультант Почты сообщил, что зачисление средств на р/счет осуществляется только для юридических лиц, а также отправитель не нашел чек об отправке посылки, без которого претензия Почты не принимается? Есть ли возможность взыскания невыплаченного наложенного платежа у Почты?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при отправке посылки наложенным платежом, отправитель должен указать данные получателя для перечисления денежных средств. Однако, в данном случае, средства, по наследству наложенного платежа, не были зачислены на р/счет отправителя.

Для решения данной ситуации, следует обратиться в отделение Почты России, где был осуществлен перевод, предоставив документы, подтверждающие отправку письма наложенным платежом, а также документы, подтверждающие личность отправителя. В случае, если Почта России не зачислила деньги на р/счет отправителя без достаточных оснований, ей может быть предъявлен иск о взыскании убытков, связанных с задержкой выплаты наложенного платежа. Однако, для этого, необходимо доказать, что отправитель не получил денежные средства, что было также вызвано неправомерными действиями Почты России.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия:

  1. Документы, подтверждающие оправку посылки наложенным платежом и указание реквизитов пластиковой карты для оплаты.
  2. Документы, подтверждающие выплату наложенного платежа получателем, такие, как квитанция об оплате.
  3. Документы, подтверждающие место жительства и проживания отправителя посылки.
  4. Чат-лог с консультантом Почты, на котором были получены рекомендации и объяснения относительно выплаты наложенного платежа.
  5. Любые другие документы и доказательства, которые могут быть связаны с данной посылкой и выплатой наложенного платежа.

В данной ситуации следует обратиться в отделение Почты с жалобой на невыплату наложенного платежа и уточнить, какие документы и доказательства потребуются для решения вопроса. Если Почта не выполнила свои обязательства, то в этом случае отправитель может обратиться в судебные органы за взысканием недополученной суммы наложенного платежа. Однако, для этого требуются юридические доказательства и подтверждения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Законодательство РФ, применимое к данному случаю:

  1. Гражданский кодекс РФ, статьи 779-784, 861-862.

  2. Федеральный закон от 10.07.2002 № 86-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации", статьи 9-13.

  3. Положения Устава почтовой связи РФ, утвержденного Приказом Федерального агентства связи от 31.12.2010 № 1687.

  4. Положения о наложенном платеже, утвержденные Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 11.04.2006 № 94.

Судебная практика по данному вопросу также может быть использована при решении спора с Почтой.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы