Что делать, если не получена оплата за возвращенный товар из телемагазина: советы автора

Как мне получить деньги за возвращенный товар через телемагазин, если моя мама, которая сделала заказ, умерла, а почтовое отделение отказывается выдавать мне деньги, хотя у меня есть все необходимые документы?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации наследниками могут являться близкие родственники умершего, в порядке определенном законодательством или завещанием. Если у вас есть право наследования после вашей матери, и оно было юридически оформлено, то вы можете обратиться в суд с требованием о возвращении денежных средств. Однако, если вы не являетесь наследником по закону или завещанию, возврат денежных средств вам может быть отказан в соответствии с законодательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств, которые были перечислены на имя погибшей мамы в связи с возвратом товара через телемагазин. В качестве документов, которые следует предоставить в суд в подтверждение права на получение денежных средств, могут быть использованы копии свидетельства о смерти мамы, справки о наследовании, а также непосредственно сопроводительные документы к денежным переводам и их подтверждающая корреспонденция с телемагазином. Кроме того, следует использовать любые другие документы, подтверждающие полномочия на получение суммы возврата в качестве наследника погибшей мамы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ: - Статья 416 - Договор купли-продажи - Статья 505 - Возврат товара и возмещение расходов - Статья 969 - Момент перехода права собственности на товар

Федеральный закон "О почтовой связи": - Статья 30 - Ответственность оператора связи за нарушение сроков доставки и сохранности отправлений

Федеральный закон "О защите прав потребителей": - Статья 22 - Обеспечение качества товара - Статья 26 - Право потребителя на защиту своих прав - Статья 27 - Обязательства продавца при возврате денежных средств за товар

Федеральный закон "Об ипотеке (залоге недвижимости)": - Статья 12 - Права и обязанности ипотекодержателя (залогодержателя) при обращении имущества взыскания

Конституция РФ: - Статья 46 - Права и свободы граждан в сфере экономики

Уголовный кодекс РФ не применим, так как в данном случае нет уголовной составляющей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы