Что делать, если не получен заказанный товар для авто после перевода денег продавцу в ВКонтакте?

Что делать, если я заказал товар для авто через ВКонтакте, перевел продавцу 4000 рублей, но он перестал выходить на связь, и товар не был получен?

| Всеволод, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы заказали товар через социальную сеть и оплатили его, но не получили его, то необходимо обратиться к продавцу, чтобы уточнить, когда он планирует отправить посылку, и убедиться, что он правильно указал вам адрес доставки. Если продавец не отвечает на ваши сообщения, можно попробовать обратиться к администрации социальной сети с жалобой. Если это не помогает, то следует обратиться в правоохранительные органы для защиты своих интересов, а также для возможности возврата денег. Также стоит учесть, что если вы переводили деньги через сторонние сервисы, например, Яндекс.Деньги или WebMoney, то у них есть свои правила для возврата денег в случае неудачной покупки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт оплаты товара на сумму 4000 рублей, например квитанцию об оплате счета перевода.

  2. Документы, подтверждающие факт заказа товара у продавца, включая архив переписки с продавцом, где должно быть видно, что товар был заказан, цена и другие детали сделки.

  3. Документы, подтверждающие доставку товара, если такие имеются, например страницу отправления на сайте почтовой службы, где можно увидеть приблизительную дату и местоположение отправления.

  4. Еще один документ, который может быть полезным, это договор купли-продажи, если он был заключен между вами и продавцом.

После того как будут собраны все необходимые документы, необходимо обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Также можно обратиться в суд и подать исковое заявление о взыскании с продавца суммы, оплаченной вами за товар, а также возможных убытков и вреда, причиненного вашими действиями.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 158.1 УК РФ "Мошенничество" и статья 159 УК РФ "Мошенничество и похищение" могут быть применимы для решения данного вопроса. Кроме того, статья 14.8 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей" также может рассматриваться в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы