Что делать, если не хочешь забирать товар, купленный через интернет: ответ на вопрос

Могу ли я отказаться от забора посылки, если я купила ее через интернет и она была выслана на другой адрес? Сроки доставки уже прошли, но мне было сделано уведомление о том, что товар будет отправлен мне. Я не хочу забирать посылку, что будет происходить в этом случае?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы не произвели оплату за товар или вы не подписывали договор на покупку товара на указанный адрес, то вы можете отказаться от получения товара, который вам не заказывали. Однако, если вы произвели оплату за товар или заключили договор на покупку товара на указанный адрес, то надлежит соблюдать условия договора и забрать товар на почте. Если вы не заберете посылку, то продавец может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или о выполнении условий договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи, заключенного между вами и продавцом через интернет. В данном договоре должны быть определены сроки и порядок доставки товара, а также права и обязанности сторон при возможных задержках или изменениях адреса доставки.

Если продавец не соблюдает условия договора и отправляет товар на другой адрес, или не уведомляет вас о задержках доставки, это может рассматриваться как нарушение прав потребителя и быть основанием для расторжения договора.

Если вы уже сообщили продавцу, что не желаете получать заказанную продукцию, а продавец все равно отправляет ее вам, вы можете отказаться от получения заказа. Однако, следует учитывать, что отказ от получения товара не означает автоматического расторжения договора и доход продавца от продажи может быть признан законным.

В случае если вы отказываетесь от получения заказа, рекомендуется уведомить продавца об этом письменно (например, по электронной почте), с указанием причин отказа и со ссылкой на условия договора. Если продавец продолжает настаивать на отправке заказа и угрожает обратиться в суд, может потребоваться обращение к специалисту в области защиты прав потребителей или к юристу для защиты своих прав и интересов в дальнейшем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 169 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора" и статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы