Что делать, если на карту пришло меньше денег, чем положили в банкомат? Решение от экспертов

"Почему на мою карту пришло всего 5 тысяч рублей, если я положил 55 тысяч в банкомат, а банк сообщил, что обращение на мою проблему приняли и я должен ждать от 3 до 7 дней?"

| Николай, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Если вы положили 55 тысяч рублей в банкомат, то они должны были быть зачислены на вашу карту в полном объеме. Если так не произошло, имеет смысл обратиться в банк для выяснения причин такой ошибки и требования компенсации ущерба, если он был нанесен. Если банк некорректно обработал депозит, это юридические нарушение, и вы имеете право на защиту своих интересов как потребитель.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса, вам необходимо обратиться в свой банк и попросить официальное подтверждение того, что вы были автором транзакции на сумму в 55 тысяч рублей. Также необходимо заполнить заявление о пропаже денежных средств и предоставить все имеющиеся документы, которые могут помочь в разрешении этой ситуации, такие как копия чека снятия наличных денег, выписка из банкомата, платежные приказы, подтверждающие, что действительно были потрачены 55 тысяч рублей и так далее.Также важно сохранить все электронные копии переписки или информации связанной с этой транзакцией и обращениями в банк. Если банк отказывается сотрудничать, то следует обратиться в Центральный банк, Государственную комиссию по ценным бумагам и фондовому рынку.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств дела. Для выяснения возможных статей следует обратиться к специалисту в области права, который более детально изучит ситуацию и проанализирует соответствующие нормативно-правовые акты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы