Что делать, если менеджер отказывается выполнить заказ по ошибке в цене? Как получить оплаченный товар? Важные детали договора и контакты для связи с магазином.

Ситуация может быть рассмотрена в суде, а именно: покупатель может обратиться в суд с требованием о вынесении решения об исполнении договора купли-продажи и передаче товара. В этом случае, суд может руководствоваться положениями ГК РФ, согласно которым, договор считается заключенным с момента выражения согласия на его условия другой стороной. При этом, важно учитывать пункт публичного договора, который гласит о том, что при ошибке в цене, продавец обязан прекратить исполнение договора до момента урегулирования вопроса. Тем не менее, если покупатель может доказать, что он был убежден в правильности цены или что продавец сознательно ввел его в заблуждение, то суд может принять решение в его пользу. Кроме того, наличие подтверждения оплаты может также дать основание для обращения к суду. Однако, конкретный исход дела зависит от деталей и доказательств, представленных сторонами.

Для решения данного вопроса потребуется следующий комплект документов: 1. Копия заказа на покупку устройства, оформленного на сайте интернет-магазина; 2. Подтверждение оплаты товара, полученное на электронную почту от интернет-магазина; 3. Выписка об оплате товара, полученная от Сбербанка; 4. Копия публичного договора, размещенного на сайте интернет-магазина; 5. Другие документы, при необходимости.

Отвечая на возможность выигрыша судебного разбирательства, следует отметить следующее. Согласно статье 445 Гражданского кодекса РФ, договор считается заключенным с момента получения продавцом принятого к исполнению заказа. В данном случае, у покупателя есть подтверждение оплаты товара в электронной почте, в связи с чем можно считать, что договор между сторонами был заключен.

Однако, существует пункт в публичном договоре, в соответствии с которым продавец имеет право отклонить заказ, если действительная цена товара выше указанной в интернет-магазине. В таком случае, продавец должен связаться с покупателем и уведомить его об этом.

Суд будет рассматривать данную ситуацию с учетом условий договора и действующего законодательства. В частности, суд будет учитывать, было ли указано на сайте интернет-магазина, что цена на товар указана ошибочно, были ли предприняты продавцом дополнительные действия для связи с покупателем и уведомления его о возможном отклонении заказа и т.д.

Таким образом, возможность выигрыша судебного разбирательства будет зависеть от конкретных обстоятельств данного случая. Рекомендуется обратиться к юристу для дополнительной консультации и оценки шансов на успех в данном деле.

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации:

1. Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Момент заключения договора".
2. Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основание договора".
3. Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации "Заключение договора путем присоединения к публичной оферте".
4. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности продавца по передаче товара".
5. Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недействительность сделки".

Дополнительные статьи, которые могут применяться к данной ситуации:

1. Статья 435.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предложение заключить договор, его признание и отзыв".
2. Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на защиту своих прав".