Что делать, если магазин не отдает оплаченный товар по цене ниже рыночной: Список мер для решения проблемы

Если магазин не может предоставить товар, который был оплачен, то он обязан предложить альтернативный товар или вернуть деньги. Если магазин не может выполнить свои обязательства, то покупатель может потребовать расторжения договора и возврата денег, а также возмещения убытков, которые покупатель понес в связи с нарушением договора магазином. Если покупатель не получает удовлетворительного ответа от магазина, то он может обратиться в суд. Однако, перед обращением в суд, рекомендуется проконсультироваться с адвокатом.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи или иного договора, предусматривающего продажу товара; 2. Копия чека об оплате товара; 3. Копия претензии, направленной магазину; 4. Копия ответа магазина на претензию; 5. Копия жалобы, направленной в Роспотребнадзор.

Дополнительно, если у покупателя есть подтверждающие документы (например, скриншоты сайта магазина, на котором была указана цена товара, момент совершения заказа и т.д.), они также могут быть полезны для решения данного спора.

С учетом полученных документов, рекомендуется обратиться в суд или арбитражный суд для защиты своих прав и возврата оплаченной суммы. Одновременно можно продолжать обратную связь с Роспотребнадзором в целях предотвращения подобных случаев в будущем.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 469 ГК РФ "Место поставки вещей по договору купли-продажи";

Статьи 432-435 ГК РФ "Переход права собственности на вещи по договору купли-продажи";

Статьи 464-467 ГК РФ "Ответственность продавца и покупателя за нарушение обязательств по договору купли-продажи".