Что делать, если мастер уничтожил ваш телефон при ремонте: права и требования

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, услугодатель обязан сохранять за владельцем имущество, сданное на ремонт, и возвратить это имущество в том же состоянии, в каком оно было на момент сдачи на ремонт. В случае, описанном Вами, услугодатель не выполнил своих обязательств, сохраняя и возвращая имущество неполностью, что может являться нарушением прав потребителя. В данной ситуации можно обратиться в правоохранительные органы или в судебные инстанции для защиты своих прав на возврат имущества или на возмещение его стоимости.

Для решения данного вопроса можно обратиться в полицию для составления протокола обстоятельств происшествия, а также потребовать от мастера предоставления всех документов, подтверждающих его право на обработку и утилизацию телефона. Также стоит потребовать возмещения ущерба в размере стоимости телефона или его ремонта. В данной ситуации необходимо выяснять по дополнительным вопросам, например, был ли заключен договор на оказание услуг ремонта, была ли определенная стоимость работ и т.д.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - статья 407 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда" - статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - статья 1224 Гражданского кодекса РФ "Недобросовестное использование чужого имущества" - статья 169 Гражданского процессуального кодекса РФ "Истребование доказательств"